21世纪经济报说念实习记者蔡欣佁 记者肖潇 报说念

11月4日，全球最大在线零卖平台（Amazon）向东说念主工智能初创公司Perplexity AI 开火，要求该公司罢手代表用户在亚马逊购买商品。这是互联网电商平台与AI智能体的首场“主权之争”。

6天前，亚马逊向Perplexity的CEO发出一则迫令罢手函，指控Perplexity违抗好意思国诡计机安全法案《诡计机欺骗和滥用法案》。亚马逊的指控是，Perplexity使用时间技巧绕过亚马逊检测，将自家AI智能浏览器Comet AI伪装成谷歌用户，违法参加亚马逊完成购买步履，组成欺骗，况兼违抗亚马逊使用要求。此外，亚马逊觉得Perplexity未能充分保护亚马逊用户诡秘，挟制亚马逊用户的数据安全。

（Hueston Henningan 讼师事务所代表“亚马逊”向“Perplexity AI”发出迫令罢手函，宣称Perplexity通过其旗下AI浏览器产物Comet AI违法探望“亚马逊”）

不外，讼师函并未讲授具体辞谢了哪一亚马逊使用要求。一条可能涉及的要求是，亚马逊任意在未经籍面授权的情况下，使用数据挖掘、会聚爬虫或其他同样的数据汇集与索取时间，对亚马逊奇迹实质进行单次或重迭性的抓取与再期骗。此外，未经籍面本旨，用户不得创建或发布包含亚马逊奇迹大部安分容（举例商品价钱信息）的自建数据库。

这场拉锯战不错追预见一年前。

2024年11月18日，Perplexity推出“Buy with Pro”功能，是全球第一家与电商联动的AI奇迹。Pro会员不错在Perplexity内“一站式”完成搜索和购买。Perplexity与集成平台Shopify相助，不错告成接入通盘与Shopify相助的销售渠说念。亚马逊亦然其中一员。

把柄迫令罢手函，那时亚马逊依然发现，Perplexity会代表真实用户下单，而这违抗亚马逊Prime要求。那时，Perplexity承诺，在两边完竣一致前罢手AI在亚马逊“代购”。

到了本年8月，亚马逊发现，Perplexity新产物Comet AI果然“伪装”成谷歌用户来绕过亚马逊的审查，两边立地张开疏通。有关词，Perplexity却在24小时内发布新版块Comet以不竭避让。亚马逊强调，Perplexity未经授权，屡次讨论违抗亚马逊使用要求。

针对亚马逊的一系列指控，Perplexity在博客更新《霸凌不是改换》赐与抵抗。称亚马逊为“霸凌者”，“期骗法律挟制和绑架来阻挠改换，让东说念主们的生活变得更遭”。 Perplexity观念，AI是用户的器用，大型企业无权插手用户使用器用的权力，因此也不成将用户与AI透彻分开臆测。

此外，Perplexity观念，用户使用Comet助手不错省俭更多时间，便捷的购物不错为平台带来更多的来回和清翠度。著作进一步指出，亚马逊的真实意图是把用户数据紧紧合手在手中，卖出更多告白。著作线路亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）的电话灌音，显现告白支拨带来了“不寻常”的申报率。

值得一提的是，亚马逊与Perplexity的干系远比台面上复杂。本年3月，Perplexity刚吸收来自包括亚马逊创办东说念主杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）在内的新一轮投资，Perplexity同期亦然亚马逊云奇迹（AWS）的客户。

两方各执一词，齐观念我方才是真实“为了用户”。然则竞技场上不存在纯正的利他，这块蛋糕到底被谁分走？

此前业内的大齐不雅点是，关于亚马逊与Shopify这些电商平台来说，前者领有完善的物流、践约、评价体系，后者则为商家端提供托管智力。换句话说，唯有商家仍然托管在电商平台上，就险些即是掌控商品自身，平台的护城河依然坚固。

但流量进口的飘浮仍是一种挟制。当用户初始通过AI下单，互联网平台赖以生涯的流量与告白体系就可能被AI重构。

21世纪经济报说念记者曾报说念，2024年底初始，国内也出现同样迹象。多款手机AI助手通过官方相助大概自行截屏识别的神志，能穿梭于各个APP点外卖、订机票。此举引起不少互联网大厂的不安。除了安全与诡秘问题，更深层的矛盾在于利益冲破——AI若能代替用户操作，就可能拿到步履数据和商流派据。

本年以来，也不错看到国内大厂在自建AI智能体。比如淘宝在搜索页面内建“AI全能搜”，提供滥用提议。好意思团也在灵通“小好意思”App内测，调用好意思团和全球点评协助用户点外卖、找餐厅。现在无论是AI智能体照旧AI聊天大模子，第三方产物均无法径直探望国内电商平台的链路。但跟着智能体的升级和流行，AI和App对屏幕里的用户的争夺，例必会更横暴。